Algemene voorwaarden

Organisatie: Dxfferent B.V.
Versiedatum: 23-5-2020
Versie: Versie 1.2
Classificatie: Gepubliceerd

DEFINITIES
Wanneer in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken van een van de dikgedrukte begrippen, dan wordt daaraan de navolgende definitie toegekend:

Algemene Voorwaarden: Deze algemene voorwaarden, zoals deze ter beschikking zijn gesteld bij het aangaan van de Overeenkomst

BW: Het Burgerlijk Wetboek

Gebruiker: De partij die deze Algemene Voorwaarden hanteert bij de aanname en uitvoering van de Overeenkomst

Opdrachtgever: De wederpartij van Gebruiker bij het aangaan van de Overeenkomst waarbij deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn verklaard

Werkdagen: Alle dagen, met uitzondering van zaterdagen, zondagen, 1 januari, 2e Paasdag, Hemelvaartsdag, 2e Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag, nationale feestdagen en Koningsdag

Het bepaalde in de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW is niet van toepassing.

1. OFFERTE
1.1 Offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Herroeping kan tot 6 werkdagen na ontvangst van aanvaarding.

2. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
2.1 De overeenkomst ontstaat na ondertekening en ontvangst opdrachtbevestiging.
2.2 De overeenkomst vervangt eerdere communicatie.
2.3 Aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders vermeld.
2.4 Binnen 12 dagen herroepbaar door Gebruiker.

3. MEDEWERKING DOOR DE OPDRACHTGEVER
3.1 Tijdige en volledige informatievoorziening door Opdrachtgever.
3.2 Onverwijlde informatieplicht over relevante omstandigheden.
3.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor juistheid van informatie.
3.4 Faciliteiten dienen beschikbaar te worden gesteld.
3.5 Noodzakelijk personeel dient ingezet te worden.
3.6 Extra kosten door vertraging komen voor rekening van Opdrachtgever.

4. UITVOERING VAN DE OPDRACHT
4.1 Inspanningsverplichting door Gebruiker.
4.2 Wijze van uitvoering bepaald door Gebruiker.
4.3 Meerwerk alleen na toestemming.
4.4 Derden mogen alleen na overleg betrokken worden.
4.5 Werkdossier blijft eigendom van Gebruiker.

5. GEHEIMHOUDING
5.1 Vertrouwelijkheid is vereist.
5.2 Gebruik van informatie beperkt tot overeengekomen doel.
5.3 Openbaarmaking door Opdrachtgever alleen met toestemming.
5.4 Geheimhoudingsplicht geldt ook voor derden.
5.5 Vermelding van referenties mag in hoofdlijnen.

6. INTELLECTUELE EIGENDOM
6.1 Intellectueel eigendom blijft bij Gebruiker.
6.2 Verveelvoudiging en openbaarmaking verboden zonder toestemming.
6.3 Gebruik binnen de organisatie toegestaan voor zover nodig.

7. HONORARIUM
7.1 Tarief kan aangepast worden bij kostentoename.
7.2 Exclusief reiskosten, onkosten en derdenkosten.
7.3 Exclusief BTW en heffingen.

8. BETALING
8.1 Betaling binnen 14 dagen.
8.2 Bij te late betaling wettelijke rente en incassokosten.
8.3 Gebruiker kan zekerheid of voorschot verlangen.
8.4 Hoofdelijke aansprakelijkheid bij meerdere opdrachtgevers.

9. RECLAMES
9.1 Klachten binnen 15 werkdagen melden.
9.2 Klachten schorten betalingsverplichting niet op.
9.3 Mogelijke oplossingen bij terechte klacht: prijsaanpassing, herstel of ontbinding.

10. LEVERINGSTERMIJN
10.1 Termijn gaat pas in na betaling en/of informatieverstrekking.
10.2 Termijnen zijn geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk overeengekomen.
10.3 Ontbinding alleen na schriftelijke aanzegging.

11. OPZEGGING
11.1 Opzegging mogelijk met redelijke termijn.
11.2 Onmiddellijke opzegging bij faillissement, surseance of andere ernstige omstandigheden.
11.3 Bij opzegging door Opdrachtgever vergoeding bezettingsverlies.
11.4 Bij annulering binnen 15 dagen vergoeding bezettingsverlies.
11.5 Bij opzegging door Gebruiker medewerking bij overdracht.
11.6 Alle eigendommen dienen bij beëindiging te worden teruggegeven.
11.7 Vergoeding bezettingsverlies bij opzegging door Opdrachtgever.

12. AANSPRAKELIJKHEID
12.1 Beperkte aansprakelijkheid van Gebruiker.
12.2 Alleen directe schade wordt vergoed.
12.3 Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade.
12.4 Vrijwaring voor schade door onjuiste informatie van Opdrachtgever.
12.5 Aansprakelijkheidsbeperking geldt ook voor ingeschakelde derden.
12.6 Geen aansprakelijkheid voor transportschade.

13. CONTRACTSOVERNEMING
13.1 Overdracht aan derden alleen met toestemming van Gebruiker.
13.2 Vrijwaring bij contractsoverneming.

14. INTERNETGEBRUIK
14.1 Geen aansprakelijkheid voor risico’s van e-mailgebruik.

15. VERVALTERMIJN
15.1 Vorderingsrechten vervallen na één jaar.

16. NAWERKING
16.1 Bepalingen met werking na beëindiging blijven van kracht.

17. ALGEMENE VOORWAARDEN VAN OPDRACHTGEVER
17.1 Voorwaarden van Opdrachtgever worden afgewezen bij strijdigheid.

18. TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
18.1 Nederlands recht van toepassing.
18.2 Vernietiging van bepalingen tast overige bepalingen niet aan.
18.3 Geschillen worden voorgelegd aan de rechter in de woonplaats van Gebruiker.

19. OVERIGE
19.1 Garanties zijn remote en betreffen beheer en optimalisatie.
19.2 Werkzaamheden op locatie worden per dag gefactureerd.
19.3 Reiskostenvergoeding bedraagt 85 euro per locatiebezoek.

20. Versiebeheer

Datum Versie Bewerking
23-5-2020 1.2 Toevoeging annulering en reiskostenvergoeding
23-5-2020 1.1 Toevoeging hoofdstuk Overig en online publicatie
15-3-2020 1.0 Basisopzet