Over Dxfferent

Dxfferent is opgericht vanuit de overtuiging dat MSP’s zich moeten kunnen richten op het helpen van hun klanten met IT, niet op het opnieuw uitvinden van bedrijfsprocessen. Het concept van “Managed Service Provider” is door de jaren heen geperfectioneerd – het zou beschikbaar moeten zijn voor iedereen die een MSP wil zijn.

In plaats van met vallen en opstaan naar het MSP-model te groeien en jaren te verspillen met onhandige processen en dure fouten, helpen wij MSP’s liever direct naar het hoogste niveau van bedrijfsvoering. Na meer dan 150 MSP’s op deze manier te hebben geholpen, weten we wat de nieuwste best practices zijn, welke technologie het beste werkt en hoe je klanten er het meest blij van worden.

Waar we in geloven

Kwaliteit wordt gewaarborgd in processen. We werken met professionals en vertrouwen op hun oordeel, maar we leggen ook dingen vast in processen, procedures en controles om kwaliteit en resultaten voorspelbaar te maken.

De mens maakt het verschil, maar om te groeien als bedrijf en schaalbaar te worden zijn processen nodig. Dit vormt de basis van je proces, zodat er waar nodig bewust van afgeweken kan worden.

De klant staat centraal. Alles wat we doen is gericht op het creëren van toegevoegde waarde voor je klanten – met als doel: een tevreden klant.

Eigenaarschap is het fundament. Je professionals zijn zelfsturend, proactief en nemen verantwoordelijkheid. Managers coachen, faciliteren en ondersteunen.